Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 6 Mars 2019

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Regulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, nous vous informons des points suivants 

Protection de vos donnees personnelles

Les informations vous concernant nous permettent de faciliter vos achats, de mieux vous connaitre et ainsi d’améliorer et personnaliser nos services. Vous pouvez exercer votre droit d’accès et de rectification dans les conditions prévues par la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à « l’informatique, aux fichiers et aux libertés » en faisant la demande par courrier auprès de : M. Fabien DUCHER - Roseraie Ducher - Route du Bajard - 42800 Châteauneuf – ou par email à l’adresse info@roseraie-ducher.com.

Principes généraux

Nous considérons que vos données personnelles, c’est à dire votre nom, votre adresse postale, votre n° de téléphone, votre adresse e-mail, votre n° de carte de paiement dans l’éventualité où il nous est transmis ainsi que toute donnée communiquée sur notre site web ou générée par votre navigation constituent des données confidentielles. Conformément aux obligations légales nous conservons ces informations dans des conditions de sécurité renforcées et selon des durées limitées dans le temps proportionnelles aux finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées. Elles ne sont accessibles qu’à notre personnel et ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées, plus précisément pour traiter vos commandes sur les sites pratiquant la vente en ligne ou pour vous transmettre en retour l’information que vous avez pu nous demander à travers le remplissage de questionnaires ou l’envoi de e-mail. Certaines informations demandées dans les bons de commande et les formulaires ont un caractère obligatoire et sont signalées par un astérisque

Transmission des données personnelles à des tiers

Les informations recueillies à travers notre site web ne sont pas transmises à des sociétés partenaires.

Exercice du droit d'accès

Toute information, notamment la copie des données personnelles collectées ou générées préalablement, au cours, ou à la suite du présent traitement, peut être communiquée aux personnes exerçant leur droit d’accès. Vous pouvez exercer votre droit d’accès et de rectification dans les conditions prévues par la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à » l’informatique, aux fichiers et aux libertés » en faisant la demande directement par courrier auprès de : M. Fabien DUCHER - Roseraie Ducher - Route du Bajard - 42800 Châteauneuf – ou par email à l’adresse info@roseraie-ducher.com.

Collecte des données personnelles

Nos plates-formes serveurs ne sont pas destinées ni configurées de telle sorte à collecter des informations personnelles sur les visiteurs de notre site en dehors des données suivantes : provenance des connexions (fournisseur d’accès), adresse IP, type et version de browser utilisé. En aucun cas nous ne collectons l’adresse e-mail des visiteurs sans que ces derniers nous ne la communiquent délibérément.

Durée de conservation

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  • Contact par mail/formulaire de contact : 1 an suivant l’objet de votre demande.
  • Données relatives à un achat : 2 ans après la dernière interaction
  • Profil client : 2 ans après la dernière interaction

Cookies

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Cookies utilisés et finalités

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Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

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Questions et coordonnées

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